사주의 맛 환불정책

0. 현재 운영 상태

현재 사주의 맛은 유료 결제를 운영하고 있지 않습니다. 모든 기능을 무료로 제공하고 있으며, 이 환불정책은 유료 크레딧 결제를 개시하는 시점부터 적용됩니다.

1. 환불 기준

• 구매한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 — 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 결제하신 금액을 환불해 드립니다.
• 크레딧을 사용한 경우 — 환불이 불가합니다.

이 서비스의 콘텐츠는 이용 요청 즉시 생성되어 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 크레딧 사용은 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 봅니다. 회사는 결제 화면에서 이 내용을 사전에 고지하고 회원의 동의를 받은 뒤 결제를 진행합니다.

2. 크레딧 유효기간

구매한 크레딧의 유효기간은 결제 승인일로부터 12개월입니다. 유효기간이 지난 크레딧은 소멸되며, 이 경우에도 제1조의 환불 기준이 그대로 적용됩니다.

3. 환불 신청 방법

환불 신청은 support@sajumat.com 으로 접수합니다. 신청 시 결제하신 계정 정보와 주문번호를 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.

4. 환불 수단 및 처리 시기

• 환불은 원칙적으로 결제하신 수단을 취소하는 방식으로 처리합니다.
• 회사가 결제 취소를 완료한 시점과, 카드사·금융기관에서 회원에게 실제로 환급이 반영되는 시점은 다를 수 있습니다. 실제 반영 시점은 해당 카드사·금융기관의 정책을 따릅니다.
• 회사의 귀책사유로 환불이 지연되는 경우 관련 법령에 따른 지연이자를 지급합니다.

5. 회사의 귀책사유로 인한 환불

서비스 장애, 콘텐츠 생성 실패 등 회사의 귀책사유로 크레딧이 차감되었으나 콘텐츠가 정상 제공되지 않은 경우, 회사는 해당 크레딧을 복구하거나 환불합니다. 이 경우 제1조의 환불 제한은 적용되지 않습니다.

6. 변경 고지

이 환불정책은 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 이 페이지와 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.